+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel Saint Moritz Recenze

Hodnocení hotelu

93%
Perfektní

dle 325 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    95%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    92%

  • Pohodlí

    92%

  • Poměr cena/kvalita

    88%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Martin Paluch

mladý pár, 15.2.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %

  • Na tento vikend sme mali romanticky pobyt, bohuzial veceru sme mali povodne absolvovat pri spolocnom stole s dalsim hostom, neprislo mi to moc romanticke, kazdopadne potom sa personal restauracie pokusil vyriesit situaciu, na zaklade nasej nespokojnosti. Tiez si nie som isty, ci sme dostali Deluxe pokoj, ktory bol slubeny. Je mi jasne, ze niektore veci boli sposobene aj nasim neskorym prichodom, preto sme sa museli dost prisposobovat nacasovaniu procedur. Druha vec je, ze i kdyz ranajky boli oficialne do 10:00, uz okolo 9:15 nebolo moc z coho vyberat, kedze vsetko bolo vyjedene.

  • -Velmi prijemny personal pri lazenskych procedurach. -Lazenske procedury a lazenska cast pobytu boli top. -Lokacia hotelu.

  • -Personal nehovori anglicky, co bola nevyhoda pre moju priatelku. -Priemerny personal v restauracii, mal som pocit, ze keby som hovoril nemecky, dostava sa mi uplne ineho pristupu. -Pozdne ranajky v podstate nemaju zmysel, kedze jedlo bolo doplnovane velmi malo. -Romanticka vecera bola s komplikaciami. -Manzelsku postel by som doporucoval spise ako king size a nie s dvoma matracmi, ktore sa od seba odsuvali. -Sprchovy gel v koupelne bol zmiesany s vodou asi 1:1, pravdepodobne kvoli znizeniu nakladov, nic prijemneho -V sprche chybal sprchovy zaves

Personál
5
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
6
Hotel Saint Moritz odpověděl na tuto recenzi.
Dobrý den, děkuji za Vaše připomínky a náměty. Velice si jich vážíme. A budeme se snažit naše služby neustále zlepšovat. V hotelu se chováme stejně ke všem hostům, ať už mluví jakýkoli jazykem. Přiznávám, že angličtina není v Západních Čechách velmi rozšířená, ale recepce anglicky mluví. Musím se ohradit ohledně ředění sprchového gelu v koupelně, opravdu bychom si nedovolili ho ředit. Kdybychom chtěli ušetřit na nákladech, nedáme k dispozici hostům hotelovou kosmetiku - šampon, tělové mléko, koupací čepici nebo hotelové trepky. Děkuji a přeji příjemný den

Zuzana Vojtěchová

dospělý pár, 31.8.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
72 %

  • Celkově bych hotel hodnotila kladně. Personál byl milý a vstřícný, prostředí hotelu příjemné. Ze zkušeností z jiných wellness hotelů bych doporučila více zapracovat na kvalitě wellness procedur, vylepšit prostředí pro masáže (hudba, vůně, atd.), zároveň i kvalifikaci masérů (za ty peníze bych si masáž nad rámec balíčku nepřikoupila). Velmi kladně hodnotím jídlo - vše bylo výborné. Osobně mi trochu vadila celková idea hotelu, ale i celého města Mariánské lázně, kdy je vše zaměřeno na zahraniční klientelu (Němci, Rusové), nicméně to je spíš můj osobní pocit. Opravdu velmi kladně hodnotím čistotu v hotelu - s takovou kvalitou se člověk málokde setká.

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Martin Kolařík

rodina s malými dětmi, 15.10.2013

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
72 %

  • málo lůžek u bazenu

Personál
8
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Hana Sklenářová

jednotlivec, 29.3.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
74 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Anonym

dospělý pár, 18.3.2014

Vysočina kraj

  • Celkové hodnocení
74 %

  • personál hotelu ochota a vstřícnost číšníka výborná kuchyně příjemní lidé co mají na starost procedůry

  • Po celém hotelu bylo chladno, když jsem měla procedury, tak už mě byla zima.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
6

Jaroslav

rodina s malými dětmi, 14.8.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Pěkné, čisté a prostorné apartmány, velká koupelna a wc

  • Na snídáních by se mělo zapracovat. Po deváté hodině už přebíráte jen zbytky a k čistému stolu si nesednete. Kafe z automatu ani překapávaná se nedá pít.

Personál
8
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 9.6.2023

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 15.11.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
76 %

  • paní masérka byla velice pečlivá

  • Kazdy den jsme si museli vyhazovat kos s odpadkami sami na pokoji, nevymenovali rucniky behem pobytu. Oproti minule daleko horší strava.

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
6

Tomáš Paskuda

dospělý pár, 24.8.2020

Moravskoslezský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
7

Ivana Bubeníčková

ostatní, 22.8.2020

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Pohoda

Personál
10
Služby
7
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Anonym

mladý pár, 2.9.2018

Česká republika

  • Celkové hodnocení
76 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

jednotlivec, 1.3.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Balneo, bazén - čísté, příjemné prostředí Hotel - celkově čistý, útulný

  • Stravování - průměrné Ubytování 4 os. v jednom pokoji

Personál
6
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

Anonym

jednotlivec, 13.11.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
76 %

  • Příjemné misto k odpočinku

  • umístění hotelu v krásném prostředí lesů. Wellnes centrum spolu s bazénem.

  • Nedostatečné osvětlení pokoje. Děti ubytovaných ruských hostů dělaly hluk u procedur , v době , kdy tam neměly vůbec být.

Personál
9
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

jednotlivec, 1.12.2015

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Pobyt v hotelu Moritz se mi velmi líbil. Personál byl velmi příjemný. Jídlo bylo fantastické. Obsluha velmi příjemná.:-) Balneo velmi příjemné jak personál, tak prostředí.:-) Jediné co bych malinko vypíchla je, že masáž by mohla být pohybově ( doteky ) pomalejší, aby si klient mohl vychutnat relax. Jinak bezvadné.:-) A jedno jediné negativum, špatné odsávání. Oblečení a vše v hotelu je načichlé kuchyní. Jinak musím místo velmi pochválit. Určitě se ráda vrátím znovu a doporučím přátelům. Moc děkuji za příjemný pobyt.

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Anonym

jednotlivec, 3.12.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Výborná kuchyně.

Personál
6
Služby
9
Čistota
7
Pohodlí
8
Cena/kvalita
9

Anonym

jednotlivec, 2.5.2023

Čeština

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
10
Cena/kvalita
6

Alena Dobišová

dospělý pár, 22.8.2022

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
80 %

  • umístění hotelu, bazén

  • Nesprávná informace na internetu ohledně stravování. Uvedeno, že je možnost výběru při polopenzi mezi obědem a večeří. Byly pouze večeře .

Personál
10
Služby
8
Čistota
6
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Anonym

dospělý pár, 28.12.2021

Plzeň Česká republika

  • Celkové hodnocení
80 %

(bez textového hodnocení)

Personál
6
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
10
Cena/kvalita
8

Anonym

rodina s malými dětmi, 25.10.2021

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnocení
80 %

  • celově hodnotíme vše na výbornou :)

  • milá a fundovaná fyzioterapeutka, krásný bazén

Personál
8
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Miroslava Holotová

dospělý pár, 7.7.2021

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
80 %

  • V hotelu Saint Moritz jsme s manželem slavili 20-ti leté výročí naší svatby a nemohli jsme vybrat lépe. Všude kolem klid a panenská příroda. Hotel spíše rodinného typu, což nám vyhovovalo. Personál vždy milý , laskavý, ochotný a usměvavý. Strava bohatá , spíše standard, žádný luxus , ale vždy moc dobré, jen nám chyběli polévky. Procedury vždy příjemné, nespěchali na nás, ba naopak. Děkujeme. Vůbec se nám nechtělo odjet.

  • Okolní příroda, rodinná atmosféra, ochota personálu od recepce po kuchyni . Skvělá péče pracovnic spa. A také volný vstup do bazénu po celou dobu rekreace, vzhledem k tomu , že nám celý pobyt více méně propšel, tak jsme bazén užívali často a moc se nám líbil výhled z bazénu do přírody.

  • Snad jen , že nám chyběla výřivka. Manžel není moc plavec, tak dost času jen seděl a čekal na mě.

Personál
10
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8